症状：ウィルスに感染したかもしれない、とのことでお客様より連絡をいただきました。

お話をよく伺ってみると、ＯＳのセキュリティホールに対するウイルスバスターからの警告表示でした。取り急ぎ、ＯＳのアップデートを行い、念の為にウィルス検査を行いましたが、異常はありませんでした。