症状：メールが送れないとのことでお伺いしました。

確認したところ、受信は問題ないようですが
送信時にメールサーバに接続できないため
メールアカウント、パスワードなどに間違いがないか確認しましたが
同じ設定で別のパソコンに設定したものは問題なく送受信できており
メールサーバにも問題はありませんでした。

最終的にアカウント設定の作り直しで対応しました。
初期設定時に間違っていた可能性があります。