症状：カラー印字ができない

インクを交換したのに、カラーが印刷されないということで、プリンタ本体をお持込頂きました。
印刷してみると、黒インクはきちんと出ているものの、交換したばかりの複合カラーインクは色が全く出ていませんでした。
プリンタ交換の手順でプリントヘッドを見てみると、インクカートリッジが少し浮いており、正しくセットされていませんでした。

対応：インクカートリッジを一度外してきちんとはめ込み、ヘッドクリーニングを行い、正常に印刷できました。