症状：設定を変更しても、隠しファイルが表示できない。

お客様宅へ、別件のサポートでお伺いした際のお話です。
隠しファイルを確認する必要があったため、フォルダオプションの[表示]で
[すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックを入れても
そのチェックが、すぐ[隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない]に戻ってしまいます。

以前に同様の症状を診断したことがあったため、USBメモリによる感染が深刻になっている
"Mal_Otorun2"ウイルスに感染している可能性が濃厚と考えられました。
上記ウイルスは自分自身のファイルを隠すため、隠しファイルを表示できないように振る舞います。

取り急ぎ、感染拡大しないよう応急処置を施して、ウイルス対策をどうするか、検討して頂くことになりました。