・ 受信は出来るのに送信が出来ないようなので、POP Before SMTP(セキリュティ上、送信前に受信をしなければならないきまり)関連の設定ミスと思われました。
【対応】
- 当社メール設定を使って送信テストを行い、送信できることを確認。ソフトに不具合は無し。
- Outlook以外のメールソフトにてPOP Before SMTP設定をして送信確認。送信不可。
- ぷららのQ&Aページ内( http://mpw2.plala.or.jp/faq/ )を検索。該当症状を確認。
- http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/pbs.html に従い、設定変更。
- 受信動作後、送信可能であることを確認。
もし、上記のような症状が出たら、まず、ご契約プロバイダーのサイトをご確認下さい。
プロバイダーには大抵の場合、Q&A形の解説ページがあります。
まずはそちらで、検索をされると同様の症状が見つかる場合も多々ありますので、簡単にでも目を通されておくと良いと思われます。
この件に関してはhttp://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/pbs.htmlでした。
送信前に受信する
上記のページに記載の内容ですが、セキリュティ上のきまりで送信前に受信を行う必要があります。この受信動作は受信するメールが無くても結構です。
Outlookの場合は[送受信]を行うと送信が先に行われますので、うまく送信できなかった場合は[すべて受信]を行った後に[すべて送信]を行ってください。
それでもダメな場合は……別の対処法が必要となりますが、それは後日改めて。
