症状：作業場とパソコン本体の位置が離れているため、ＵＳＢの延長ケーブルを使って、キーボードとマウスを延長して利用されていた石材店様でのケースです。

設置当初は問題なく動作していたものの、最近になってキーボードとマウスの操作が不調になり、ついには動かなくなってしまたとのこと。
ケーブルの断線なども考えましたが、最終的な診断結果は接点部分に非常に細かい石の粉が入ったための不具合でした。石材店様ならではの不具合かもしれません。
接点部分を清掃することで解決しました。