症状：ＣＤに相当するドライブがマイコンピュータの表示から消えたということで連絡を頂きました。
ＰＣ設定や、各種常駐ソフトの状態を確認したところ、ライティングソフト（ＣＤへ書き込みを行うソフト）の不具合が原因のようでした。
ソフトの再インストールを行うことで問題解消しました。