昨今は様々なプリンタが各社から発売されています。
通常、用紙を差し込む際は右端に揃える形になっているものが大半ですが、中には中央で揃えるものも出てきています。
こういったプリンタの場合、ソフト側が中央揃えに対応していないと印刷がずれてしまい、思うように印刷できません。

今回お邪魔したお客様も、配送会社提供の印刷ソフトを使われていたのですが、上記の中央揃えプリンタに対応しておらず印刷がずれるとお困りでした。
これに関してはソフト側の対応が出来ない限りどうしようもないため、別のプリンタをお使い頂きました。

今後、プリンタ購入時には、そういった点も考慮する必要があると思われます。
選択肢が増えるのはよいですが、選ぶための知識が更に必要になっていきますね。