症状：インターネットがつながらないとのことでお伺い。

調べてみたところ、ネットワーク設定や機器には問題はありません。
それぞれ、正しく動作を行っているようですが
相変わらずインターネットには繋がらず、よくよく見てみると
LANケーブルが扉にはさまれて、断線していました。
ケーブルを交換し、接続できることを確認しました。

症状：PCからのFAX送信が出来ないとのことでお困りでした。

まずは回線周りをチェックしたあと
FAXドライバの動作を確認しましたが、不安定だったため
現在インストールしてあるドライバを更新したところ
正常に送信できる状態になりました。

症状：不動産管理ソフトが開かないため、業務が進まないとのお電話。

一台のPCに保存されているデータを複数で使用されていたのですが
調べてみたところ、その一台のネットワーク設定ファイルが
壊れていたことが原因でした。

別のパソコンから設定ファイルをコピーして対応しました。

症状：本日、Yahooツールバーが原因の不具合が二件ありました。

ひとつは OutlookExpress でメールが受信出来ないというもので
もうひとつは、IEが起動できない（起動直後に強制終了）というものでした。

どちらもYahooツールバーをアンインストールすることで解決しました。
正しくインストールできていなかった可能性がありますが
利用されていないとのことで、再インストールは行いませんでした。

症状：いくら出力しても印刷ができないためお困りでした。

プリンタの印刷ジョブを確認したところ
印刷エラーを起こしたジョブが溜まっていたので
全て削除して再度印刷を試みた結果、問題なく印刷できました。