症状：LAN対応HDDのランプが橙色になっていると連絡頂きました。

通常は青いランプが橙色になっているとのことで
取扱説明書を確認したところ、ファームウェア更新の通知でした。
ネット上から新しいファームウェアをダウンロードし
バージョンアップを行って、青色に戻りました。

症状：業務用のデータベースソフトでエラーが出てお困りでした。

データ貸出しの作業中にシステムエラーが出るとのこと。
データベース異常のメッセージだったので、DBのリフレッシュで対応。
正常に稼働するようになりました。

症状：普段使っているプリンタから印刷ができなくなったとお困りでした。

まずはPC側からプリンタの状態を確認してみたところ
接続ができていない状態でした。
次にプリンタ本体を見てみるとオフラインになっていたので
ボタン操作で、オンラインに変更しました。
無事に認識、印刷できました。

症状：事務所内のＰＣが２台も起動しないということで大変お困りでした。

１台はマザーボードの故障のようで、リセットを繰り返し起動自体が難しい状態。
現在使用していないので、とりあえず問題は無いとのことでした。

もう１台は起動はするものの、BIOS起動画面から先に進んでいない様子。
エラーメッセージを確認したところ、キーボードエラーが出ており
キーボードとマウスのコネクタが抜けかけていたのが原因でした。
挿し直して再起動後、無事に起動しました。

症状：ラベル印刷に不具合が生じており、正しく印刷できないとのこと。

印刷設定など確認しましたが、特に問題はないため
出力された内容から、出力フォーマットに問題があると判断し
印刷用の出力フォーマットを作り直して対応しました。