症状：ノートパソコンが起動しなくなったとのことでお伺いしました。

電源ボタンを押しても確かに反応がなく、ランプを見ると充電もしていない状態です。
バッテリーの劣化による起動不良の可能性が高いと考え
まずはバッテリーを外してみたところ、起動するようになりました。
据え置きでの使用がほとんどのため、当分はバッテリーを外したまま
ご利用頂くことになりました。

症状：ファイルを削除したら動作がおかしくなったとのご連絡。

ＰＣから不要なソフトを削除していたら
いつのまにか、動作がおかしくなっていたとのことで
まずは動作の確認をしたところ
起動時に実行されるソフトに必要なファイルが削除されているようでした。

一旦、システムの復元を行なって削除前に戻し
再度、確認を行いながら不用分のソフトを削除しました。

症状：突然、ネットにつながらなくなったとのご連絡。

ネットワーク状況には問題がなかったため
設定を確認したところ、無線LANアダプタの
クライアントマネージャーが削除されていました。

クライアントマネージャーの再インストールで改善しました。

症状：Word2003のデータが読み込めないとのこと。

Word2003で作成したデータが読み込めず、エラーとなっていました。
修復コンバートで修復できましたが
以前も同じ症状があったそうなのでHDDの一部が破損して
その領域だけファイルが壊れている可能性も考えられるため
後日調査予定です。

症状：先日のPCが遅かったお客様の件。

娘さんが利用された際に設定が変わっていたのが原因の様です。
設定を正常な状態に変更して様子を見てもらうことに。
時間帯によっては特定サイトにつながりにくいということでしたが
それについては恐らくサイト側の問題として説明しました。