パソコンサポート日誌

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パソコンサポート日誌

パソコンが起動しない

2010-06-04 12:00:00 (15 years ago)

症状：パソコンが起動しないとのことで出張診断です。

一通り調べてみた結果、ファイルシステムの障害が考えられたため
持ち帰り調査、修理とすることになりました。

現状で業務に支障が出ないよう
別のパソコンへ基幹業務ソフトのインストールを行い
必要なデータを移動しました。

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パソコンが起動しない

2010-06-04 12:00:00 (15 years ago)

症状：パソコンが起動しないとのことで出張診断です。

一通り調べてみた結果、ファイルシステムの障害が考えられたため
持ち帰り調査、修理とすることになりました。

現状で業務に支障が出ないよう
別のパソコンへ基幹業務ソフトのインストールを行い
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パソコンが起動しない

2010-06-04 12:00:00 (15 years ago)

症状：パソコンが起動しないとのことで出張診断です。

一通り調べてみた結果、ファイルシステムの障害が考えられたため
持ち帰り調査、修理とすることになりました。

現状で業務に支障が出ないよう
別のパソコンへ基幹業務ソフトのインストールを行い
必要なデータを移動しました。

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ＬＡＮ接続から印刷ができない

2010-05-26 12:00:00 (15 years ago)

05-印刷の不具合
04-ネットワークのトラブル

症状：有線ＬＡＮ接続している複合機から印刷できないとのことでお伺い。

印刷、ネットワーク設定など確認し、問題がなかったため
ＬＡＮケーブルを調べたところ、断線が確認されました。

新規にＬＡＮケーブルを準備し、ケーブルを張り直して対応しました。

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Vistaで文字変換がおかしい

2010-05-21 12:00:00 (15 years ago)

13-ソフトウェアトラブル
08-その他

症状：Windows Vistaをお使いのお客様が「辻」と変換すると
「しんにょう」が二点しんにょうになってしまうとのことでお伺い。

症状を確認して調べたところ、Windows Vista以降で
フォント環境がJIS90からJIS2004に変わったことが原因のようです。

マイクロソフトダウンロードセンターより互換オプションを
インストールすることにより現象を回避できました。

http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/jp_font/jis90/default.mspx

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